Handelsbetingelser
Virksomhedens juridiske navn
Kronholt
Krøjgårdvej 25, 7400 Herning, Denmark
Phone: +45 27 89 51 53
Butik
Kronholt
Krøjgårdvej 25, 7400 Herning, Denmark
Phone: +45 27 89 51 53
E-mail.: info@kronholt.dk
Følgende salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.kronholt.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Betingelserne er i overensstemmelse med de fra d. 13/6 2014 gældende EU bestemmelser ved E-handel.
Bestilling og betaling
www.kronholt.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.
For at handle på www.kronholt.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du er selv ansvarlig, for afgive de korrekte oplysninger til Kronholt.dk.
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for fx. fragt vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.
Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til indkøbskurven”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., vælger leveringsform, samt indtaster dine betalingsoplysninger.
Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til, bekræftelsen af dit køb. Købet bekræftes ved at trykke på knappen ”Betal nu”. Herefter godkendes din ordre, og der sendes en bekræftelse til dig på mail.
Du kan betale med Dankort, VISA, MasterCard, VISA Electron og Mobilepay:
Beløbet hæves først, når ordren forlader vores varelager. Der tages ikke gebyr ved betaling på Kronholt.dk for ordrer, som er bestilt til Danmark.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser, og vi gør opmærksom på, at priserne kan skifte uden varsel.
Bemærk at der kan komme told og afgifter, når din ordre skal leveres i udlandet. Disse udgifter skal du selv betale for. Toldreglerne varierer meget fra land til land, så kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl.
Levering
Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12:00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
Du vælger selv hvor vi skal levere din pakke, og vi sender alle pakker med PostNord.
Hjemmeadresse DKK 59,-
International DKK 149,-
Fortrydelsesret
Når du handler på nettet hos www.kronholt.dk har du 10 dages fortrydelsesret. Dvs. at du har 10 dage til at meddele os, at du fortryder købet og vil returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. (Eksempel: Modtages varen d. 1/6 er seneste fortrydelses dag d. 15/6)
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du give os meddelelse herom senest 10 dage efter modtagelsen af varen. Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular hvis du ønsker at fortryde dit køb. Vi opdaterer løbende returformularen, således at den på alle tidspunkter er i overensstemmelse med de gældende bestemmelser.
Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til Kronholt.dk,
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Ordrenummer:__________________
Bestilt den __/__/__ og modtaget den __/__/__
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) ______________________
Dato ______________________
Du kan også gøre fortrydelsesretten gældende ved at benytte vores returformular, som du finder her:
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
Kronholt.dk
Krøjgårdvej 25, 7400 Herning, Denmark
Phone: +45 27 89 51 53
HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder og bærer selv ansvaret for, at pakken dukker forsvarligt og ubeskadiget op hos Kronholt.dk.
VIGTIGT - Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 10 dage efter, du har fortrudt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt uden omdeling.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og hvis varen er ubeskadiget og ubrugt, vil du få tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, som du brugte ved købet. Har du helt eller delvist betalt med gavekort, fremsender vi dig et nyt gavekort svarende til den værdi, som du har returneret varer for og højest til samme værdi, som gavekortet udgør på ordren.
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den eller du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på. Eksempelvis en bortkommet eller beskadiget skoæske. Bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi.
Kronholt.dk fastsætter værdiforringelsen. Som udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20% og varer, som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80%.